Stella™ Help Guide

Ordinamento e ricerca degli ordini

Per impostazione predefinita, gli ordini sono ordinati con il più recente in cima. È possibile ordinare l'elenco in ordine ascendente o discendente facendo clic sul testo o sulla freccia corrispondente per le seguenti categorie:

  • Ordered Date (Data ordine)
  • Order Type (Tipo di ordine)
  • Order Number (Numero ordine)
  • PO Number (Numero PO)
  • Status (Stato)

Per cercare un ordine specifico, fare clic sulla casella di ricerca e utilizzare il parametro Numero ordine. La pagina visualizzerà l'ordine corrispondente al parametro immesso.

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Accesso alle pagine dei dettagli

La scheda Orders (Ordini) contiene un collegamento ipertestuale su cui è possibile fare clic per visualizzare informazioni più dettagliate in Order Details (Dettagli ordine).

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Pulsanti visualizzati

1. Historical Orders (Ordini precedenti): visualizzare gli ordini degli ultimi 3 anni che sono stati inseriti nei nostri sistemi precedenti, Stella 1.0 o OCOS
Nota: Contattare il team del servizio clienti per gli ordini effettuati prima del 2023.
2. Checkout (Cassa) (se presente): consente di accedere al carrello corrente.
3. Help (Guida): consente di accedere alla Guida all’interno del sistema di pianificazione ICL Stella e del calcolatore
4. Change customer or surgeon (Cambia cliente o chirurgo): consente di selezionare un account cliente o un chirurgo diverso da visualizzare
5. Sign Out (Disconnetti): consente di uscire dall'account corrente
6. Numeri di pagina: per navigare tra le varie pagine degli ordini facendo clic sui numeri di pagina o sui pulsanti freccia

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Indicazioni di stato

  • Ordered (Ordinato): l'ordine è stato effettuato
  • Draft (Bozza): l’ordine è stato effettuato e ha ricevuto un numero d’ordine Stella
  • Credit Review Pending (Revisione credito in sospeso)*, se applicabile: si verifica se il costo supera il limite di credito del conto
  • Processing (Elaborazione in corso): il team del servizio clienti sta lavorando all'ordine
  • Shipped (Spedito): l'intero ordine è stato spedito
  • Partially Shipped (Parzialmente spedito)*, se applicabile: l’ordine è stato parzialmente spedito
  • Closed (Chiuso): gli ordini spediti sono stati ritirati
  • Canceled (Annullato): l'ordine è stato annullato