Stella™ Help Guide

Rendelések rendezése és keresése

Az Order (Rendelés) alapértelmezett elrendezése szerint a rendelések között a legújabbak vannak legfelül. Lehetőség van a lista növekvő vagy csökkenő sorrendbe rendezésére a szövegre vagy a megfelelő nyílra kattintva a következő kategóriákban:

  • Ordered Date (Rendel.dátum) – Order Type (Rendelés típusa) – Order Number (Rendelésszám)
  • PO Number (Rendelő sz.)
  • Status (Állapot)

Egy adott rendelés kereséséhez kattintson a keresőmezőre, és használja a Rendelésszám paramétert. Az oldalon megjelenik a megadott paraméternek megfelelő, kapcsolódó rendelés.

alt_text

A Részletek oldal elérése

A Orders (Rendelések) lap hiperhivatkozással ellátott szöveget tartalmaz, amelyre kattintva részletesebb információkat tekinthet meg az Order Details (Rendelésrészlet) elemről.

alt_text

Kiemelt gombok

1. Historical Orders (Rendeléselőzmények): az elmúlt 3 év rendeléseinek megtekintése, amelyeket korábbi rendszereinkben, Stella 1.0-ban vagy OCOS-ban helyeztünk el
Megjegyzés: A 2023 előtt leadott rendelések ügyében forduljon az ügyfélszolgálathoz.
2. Checkout (Kosár) (ha van): hozzáférés az aktuális bevásárlókosárhoz.
3. Help (Súgó): hozzáférés a Stella ICL tervezési rendszer és kalkulátor útmutatójához
4. Change customer or surgeon (Vásárló vagy sebész cseréje): egy másik vásárlói fiók vagy sebész kiválasztása megtekintéshez.
5. Sign Out (Kijelentkezés): kijelentkezés az aktuális fiókból
6. Oldalszámok: az oldalszámokra vagy a nyílgombokra kattintva navigálhat a rendelések különböző oldalain

alt_text

Állapotjelzések

  • Ordered (Rendelve): a rendelés leadva
  • Draft (Tervezet): a rendelés leadásra került, és Stella rendelési számot kapott
  • Credit Review Pending (Hitelellenőrzés függőben), *ha van: akkor történik meg, ha a költség meghaladja a fiók hitelkeretét
  • Processing (Feldolgozás): az ügyfélszolgálati csapat dolgozik a rendelésen
  • Shipped (Szállítva): a teljes rendelést kiszállították
  • Partially Shipped (Részlegesen szállítva), *ha van: a rendelés egy része kiszállításra került
  • Closed (Lezárva): a kiszállított rendeléseket felvették
  • Canceled (Törölve): a rendelés törölve