##Ordenar y buscar pedidos

De forma predeterminada, los pedidos se ordenan por el más actual arriba. Existe una opción para ordenar la lista en orden ascendente o descendente haciendo clic en el texto o en la flecha correspondiente para las siguientes categorías:

  • Ordered Date (Fecha de pedido)
  • Order Type (Tipo de pedido)
  • Order number (Número de pedido)
  • PO Number (Número OP)
  • Status (Estado)

Para buscar un pedido específico, haga clic en el cuadro de búsqueda y utilice el parámetro Order number (Número de pedido). La página mostrará el pedido asociado que se ajusta al parámetro introducido.

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##Acceder a páginas detalladas

La pestaña Orders (Pedidos) contiene texto con hipervínculos en el que puede hacer clic para ver información más detallada sobre los Order Details (Detalles del pedido).

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Botones incluidos

1. Historical Orders (Pedidos históricos): ver pedidos de los últimos 3 años que se realizaron en nuestros sistemas heredados, Stella 1.0 u OCOS
Nota: Póngase en contacto con su equipo de atención al cliente para pedidos realizados antes de 2023.
2. Checkout (Pagar) (si procede): permite acceder al carro de la compra actual
3. Help (Ayuda): permite acceder a la Guía de ayuda que navega por el Sistema de planificación de la ICL Stella y la calculadora.
4. Click to change Customer or Surgeon (Hacer clic para cambiar cliente o cirujano): permite seleccionar una cuenta de cliente o cirujano diferente para verla
5. Sign out (Salir): cerrar sesión en la cuenta actual
6. Números de página: permite navegar por las diferentes páginas de pedidos haciendo clic en los números de página o en los botones de flecha

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##Indicaciones de estado

  • Ordered (Pedido el): el pedido se ha realizado
  • Draft (Borrador): el pedido se realiza y ha recibido un Order Number (Número de pedido) de Stella
  • Credit Review Pending (Revisión de crédito pendiente) *si procede: se produce si el coste supera el límite de crédito de la cuenta
  • Processing (Procesando): el equipo de atención al cliente está trabajando en el pedido
  • Shipped (Enviado): se ha enviado todo el pedido
  • Partially Shipped (Enviado parcialmente) *si procede: parte del pedido se ha enviado
  • Closed (Cerrado): los pedidos enviados se han recogido
  • Canceled (Cancelado): el pedido se ha cancelado