Sezione 1: Introduzione a Stella™

Benvenuti in Stella™‭ di STAAR Surgical™. Questa Guida interattiva fornirà una panoramica su come utilizzare Stella‭ per ottenere assistenza nel calcolo e nell’ordinazione delle lenti EVO sferiche (incluse Visian ICL, se disponibili nel proprio Paese) e toriche.

Stella‭ fornisce:

• Accesso online 24 ore su 24 allo strumento di calcolo ICL STAAR
• Facile processo di ordinazione delle lenti ICL
• Visualizzazione immediata e ordini in tempo reale dell’inventario di lenti
• Poteri e lunghezze consigliati per la lente ICL in base ai dati del paziente (flessibilità di scelta della lente per il paziente)
• Diagramma di orientamento dell’impianto (IOD) o diagramma di impianto sferico (SID) disponibile per assistere nella pianificazione chirurgica

Il calcolatore in Stella‭ è stato migliorato per migliorare l’esperienza dell’utilizzatore, ma l’algoritmo del calcolatore rimane lo stesso e genera gli stessi risultati di calcolo di OCOS.

Accesso

Per accedere a questo software, il chirurgo necessita della certificazione. Anche i tecnici o il personale clinico possono accedere a questo software, a condizione che siano collegati a un chirurgo certificato.

Le informazioni di accesso saranno fornite dal reparto di assistenza clienti di STAAR Surgical (customerservice.ag@staar.com) dopo aver completato i video di formazione richiesti in STAAR Education Center.

Password dimenticata

Se si dimentica la password:

1. Fare clic su Need help with password? (Ho dimenticato la password) nella schermata di accesso per avviare la reimpostazione della password
2. Inserire il proprio indirizzo email
3. Fare clic sul pulsante Send password reset (Invia reimpostazione password).

Verrà inviata un'e-mail con le istruzioni su come reimpostare la password. Controllare la posta in arrivo e, se l’e-mail non è presente, assicurarsi di controllare la cartella dello spam.

Ruoli dell’utilizzatore

In base al ruolo dell’utilizzatore, sia che si tratti di un cliente diretto, di un chirurgo che ordina tramite un distributore o di un distributore, le funzioni disponibili nel sistema Stella possono variare. Tenere presente questo fatto, poiché alcune parti della Guida potrebbero non essere applicabili al proprio ruolo.

Informativa sulla privacy e consenso marketing

Quando si accede per la prima volta al proprio account, vengono visualizzati i messaggi relativi all’Informativa sulla privacy e consenso marketing. Per accedere a Stella è necessario osservare l’Informativa sulla privacy e consenso marketing. Una volta letti e accettati i messaggi, è possibile procedere al sito. Questi messaggi vengono visualizzati una sola volta.

Messaggio relativo all’Informativa sulla privacy:

Messaggio di consenso marketing:

Selezione dell’account di medico o cliente

Per gli account con più medici o clienti, è possibile selezionare il chirurgo o cliente desiderato nel menu Select (Selez.). Per selezionare un account da visualizzare:

1. Fare clic sul nome del chirurgo o del cliente nell'elenco
2. Fare clic su View Dashboard (Vis. dashboard).

È possibile impostare questa selezione come account predefinito facendo clic sulla casella di controllo Make this my default selection (Rendi selezione predefinita). Questa selezione può sempre essere modificata deselezionando la casella Make this my default selection (Rendi selezione predefinita) dell'account o selezionando un medico o un cliente diverso dall'elenco.

Una volta effettuato l’accesso con l’account selezionato, questa selezione può anche essere facilmente modificata utilizzando il pulsante Change customer or surgeon account (Cambia account cliente o chirurgo). Per cambiare rapidamente account dalla barra di navigazione:

1. Fare clic sul pulsante Change customer or surgeon account (Cambia account cliente o chirurgo)
2. Fare clic sul nome del chirurgo o del cliente nell'elenco
3. Fare clic su View Dashboard (Vis. dashboard).

Informativa

Il messaggio Acknowledgement (Informativa) è una dichiarazione di non responsabilità per il sistema di pianificazione ICL Stella. Leggere attentamente il messaggio e al termine fare clic su Acknowledge and Continue (Accetta e continua). Questo messaggio dovrà essere confermato ogni volta che un utilizzatore accede al sito.

Come modificare la lingua per Stella

L’impostazione predefinita della lingua di Stella‭ prevede la lingua impostata come preferenza nel nostro sistema. Per modificare la lingua preferita, contattare il reparto assistenza clienti all’indirizzo customerservice.ag@staar.com.

Barra di navigazione di Stella

La barra di navigazione nella parte superiore della pagina aiuta ad accedere alle diverse funzioni di Stella. I pulsanti disponibili sulla barra di navigazione sono:

Clienti diretti

1. Logo Stella‭: reindirizza l’utilizzatore alla dashboard
2. Dashboard: contiene le notifiche di prenotazione, le notifiche degli ordini e gli annunci del chirurgo/cliente selezionato
3. Patients (Pazienti): contiene un elenco delle attività del paziente attive per il chirurgo/cliente selezionato
4. Orders (Ordini): contiene un elenco degli ordini del chirurgo/cliente selezionato.
5. Reservations (Prenotazioni): contiene un elenco delle prenotazioni del chirurgo/cliente selezionato
6. Surgeons (Chirurghi): contiene un elenco dei chirurghi inclusi nell’account
7. Inventory (Inventario) (se applicabile): contiene l'inventario delle lenti sferiche e toriche in conto deposito
8. Checkout (Cassa): consente di accedere al carrello attuale
9. Help (Guida): consente di accedere alla Guida all’interno del sistema di pianificazione ICL Stella e del calcolatore.
10. Change customer or surgeon (Cambia cliente o chirurgo): consente di selezionare un account cliente o un chirurgo diverso da visualizzare
11. Sign Out (Disconnetti): consente di uscire dall'account corrente

Chirurghi che ordinano tramite un distributore

1. Logo Stella‭: reindirizza l’utilizzatore alla dashboard
2. Dashboard: contiene le notifiche di prenotazione, le notifiche degli ordini e gli annunci del chirurgo/cliente selezionato
3. Patients (Pazienti): contiene un elenco delle attività del paziente attive per il chirurgo/cliente selezionato
4. Orders (Ordini): contiene un elenco degli ordini del chirurgo/cliente selezionato.
5. Reservations (Prenotazioni): contiene un elenco delle proprie prenotazioni e preordini
6. Surgeons (Chirurghi): contiene un elenco dei chirurghi inclusi nell’account
7. Help (Guida): consente di accedere alla Guida all’interno del sistema di pianificazione ICL Stella e del calcolatore
8. Change customer or surgeon (Cambia cliente o chirurgo): consente di selezionare un account cliente o un chirurgo diverso da visualizzare
9. Sign Out (Disconnetti): consente di uscire dall'account corrente

Distributori

1. Logo Stella‭: reindirizza l’utilizzatore alla dashboard
2. Dashboard: contiene le notifiche di prenotazione, le notifiche degli ordini e gli annunci del chirurgo/cliente selezionato
3. Patients (Pazienti): contiene un elenco delle attività del paziente attive per il chirurgo/cliente selezionato
4. Orders (Ordini): contiene un elenco degli ordini effettuati per i chirurghi associati
5. Reservations (Prenotazioni): contiene un elenco di prenotazioni e preordini che i chirurghi associati hanno effettuato e le proprie prenotazioni
6. Surgeons (Chirurghi): contiene un elenco dei chirurghi associati
7. Checkout (Cassa): consente di accedere al carrello attuale
8. Help (Guida): consente di accedere alla Guida all’interno del sistema di pianificazione ICL Stella e del calcolatore
9. Change customer or surgeon (Cambia cliente o chirurgo): consente di selezionare un account cliente o un chirurgo diverso da visualizzare
10. Sign Out (Disconnetti): consente di uscire dall'account corrente

Nota importante sul pulsante di aggiornamento

Durante la navigazione in Stella, non utilizzare il pulsante di aggiornamento nel browser, ma seguire sempre il prompt nel software per procedere. Un aggiornamento non necessario del browser può cancellare i dati non salvati o interrompere il flusso di lavoro del calcolatore.

Informazioni di contatto dell’assistenza clienti

E-mail: customerservice.ag@staar.com

Telefono: +41 32 332 8888

Istruzioni per l’uso

Accedere al sito web delle eDFU di STAAR Surgical all’indirizzo edfu.staar.com (non disponibile in tutti i Paesi) o alle istruzioni per l’uso fornite con il prodotto.