Como reservar lentes
Depois de selecionar e guardar uma lente-alvo no ecrã de seleção de lentes-alvo, pode aceder à Inventory Lookup (Consulta de Inventário) e selecionar uma lente para Reservar, Adicionar ao Carrinho ou Mandar fabricar. Se não estiver pronto para encomendar uma lente para compra, pode reservar uma lente:
- Clique no botão Inventory Lookup (Consulta de Inventário). Pode ver a consulta de inventário para cada olho, um de cada vez (se aplicável).
- Confirme ou selecione um comprimento diferente para a lente-alvo. Para alterar a seleção do comprimento da lente-alvo, clique no botão pendente Select Different Length (Selecione uma Distância Diferente) e selecione o comprimento pretendido.
Nota: Um comprimento de lente recomendado pelas DFU é selecionado automaticamente, mas pode alterar esta seleção. Se for selecionado um comprimento diferente para a lente-alvo, será apresentado um novo conjunto de lentes com as novas potências calculadas e os resultados pós-operatórios esperados.
- Selecione a Quantidade.
Tenha em atenção que a quantidade disponível varia com base nas definições do cliente e no número de lentes com as mesmas especificações de lente disponíveis no inventário
- Clique no botão Reserve (Reservar) correspondente à lente pretendida.
- Depois de selecionar todas as lentes pretendidas, clique no botão Done (Feito).
- Siga os mesmos passos acima se estiver a reservar para o outro olho.
Clicar em Done (Feito) efetua a reserva e bloqueia o cálculo para esse olho a operar.
Assim que um cálculo estiver bloqueado, já não é possível fazer alterações ao cálculo da lente. Ser-lhe-á enviada uma confirmação de reserva por e-mail para a reserva que efetuou. A lente permanecerá em reserva por um período de tempo que depende do acordo para a sua região. Também receberá e-mails de lembrete durante o tempo em que a lente permanecer em reserva.
Nota: Embora o cálculo esteja bloqueado, ainda pode visualizar o ecrã Lens Inventory Lookup (Cons. de Invent. de Lentes) clicando no botão View Inventory (Ver Inventário).
Para os cirurgiões que encomendam através de um distribuidor, para pré-encomendar as lentes, consulte a secção "Cirurgiões que encomendam através de um distribuidor": Cirurgiões que encomendam através de um distribuidor: Como fazer pré-pedidos.
Como ver o prazo de validade das reservas
A lente colocada para reserva permanece na reserva por um período de tempo que depende do acordo para a sua região. Para ver o prazo de validade exato da sua reserva de lentes, consulte a página Reservation Details (Detalhes da Reserva) das lentes.
Pode aceder à página de Reservation Details (Detalhes da Reserva) clicando no Número da Reserva que se encontra em vários locais:
- Separador Dashboard (Painel de Controlo) em Notificações de reserva
- Separador Doentes em Estado
- Página Detalhes do doente em INFORMAÇÕES DE LENTES/CIRURGIA ou RESERVAS ou RESERVAÇÕES
- Separador Reservas
Se a lente reservada não for encomendada até ao prazo de validade, a reserva será automaticamente cancelada e a lente será novamente colocada no inventário.
Como adicionar lentes reservadas ao carrinho de compras
Quando estiver pronto para fazer a sua reserva de lentes para encomenda, pode adicionar as lentes reservadas ao carrinho a partir do separador Reservations (Reservas) ou da página Reservation Details (Detalhes da Reserva).
Adicione a sua Lente Reservada ao Carrinho no separador Reservation (Reserva)
- Na Reservations List (Lista de Reservas), encontre a reserva correta. Pode utilizar a caixa de pesquisa e o botão de filtro para facilitar a sua pesquisa.
- Em Actions (Ações), clique no botão Add to Cart (Adic. carrinho) (carrinho de compras azul).
Também pode selecionar várias lentes para adicionar ao carrinho ao mesmo tempo utilizando a ferramenta Select (Selec.).
O carrinho de compras é automaticamente preenchido com as lentes reservadas que adicionou ao carrinho. Para avançar para o carrinho de compras, consulte Como aceder ao carrinho de compras. Em seguida, para efetuar o checkout, consulte Como realizar o checkout das suas lentes.
Adicione a sua Lente Reservada ao Carrinho na página Reservation Details (Detalhes da Reserva)
- Verifique se a lente listada é a lente correta na reserva que gostaria de adicionar ao carrinho.
- Clique no botão Add to Cart (Adic. carrinho).
O carrinho de compras é automaticamente preenchido com a lente reservada que adicionou ao carrinho. Para avançar para o carrinho de compras, consulte Como aceder ao carrinho de compras. Em seguida, para efetuar o checkout, consulte Como realizar o checkout das suas lentes.
Como cancelar lentes que estão em Reserva
Se já não estiver interessado em encomendar ou pré-encomendar, *se aplicável, uma lente reservada, pode cancelar a lente em reserva a partir do separador Reservations (Reservas) ou da página Reservation Details (Detalhes da Reserva).
Cancelar a lente reservada no separador Reservations (Reservas
- Na Reservations List (Lista de Reservas), encontre a reserva correta. Pode utilizar a caixa de pesquisa e o botão de filtro para facilitar a sua pesquisa.
- Em Actions (Ações), clique no botão Cancel reservation (Cancelar a reserva) (caixote de lixo vermelho).
Também pode selecionar várias lentes para cancelar de uma só vez utilizando a ferramenta Select (Selec.).
- Clique em “Yes” (“Sim”) para confirmar o cancelamento.
Nota: Para abandonar o cancelamento, clique em “No” (“Não”).
A lente cancelada é removida da Reservations List (Lista de Reservas). No entanto, pode ver o histórico de reservas canceladas clicando no botão Filters (Filtros), ativando a opção “Show Canceled” (“Mostrar Cancel.”) e clicando em “Apply” (“Aplicar”) para os filtros. O histórico de reservas completo do doente também está acessível na página Patient Details (Detalhes do Doente) em RESERVATIONS (RESERVAS).
Cancelar a lente reservada na página Reservation Details (Detalhes da Reserva)
- Na página Reservation Details (Detalhes da Reserva), clique no botão Cancel (Cancelar).
- Clique em “Yes” (“Sim”) para confirmar o cancelamento.
Nota: Para abandonar o cancelamento, clique em “No” (“Não”).
A lente em reserva está marcada como “Canceled” (“Cancelada”) na página Reservation Details (Detalhes da Reserva). O histórico de reservas completo do doente está acessível na página Patient Details (Detalhes do Doente) em RESERVATIONS (RESERVAS).
Como adicionar lentes ao carrinho de compras
Nota: O fluxo de trabalho Adicionar ao carrinho só está disponível para Clientes e Distribuidores Diretos.
Depois de selecionar e guardar uma lente-alvo no ecrã de seleção de lentes-alvo, pode aceder à Consulta de Inventário e selecionar uma lente para Add to Cart (Adic. carrinho), Reserve (Reservar) ou Manufacture (Mandar fabricar).
Se estiver pronto para encomendar uma lente para compra, pode adicionar as lentes ao carrinho de compras:
- Clique no botão Inventory Lookup (Consulta de Inventário). Pode ver a consulta de inventário para cada olho, um de cada vez (se aplicável).
- Confirme ou selecione um comprimento diferente para a lente-alvo. Para alterar a seleção do comprimento da lente-alvo, clique no botão pendente Select Different Length (Selecione uma Distância Diferente) e selecione o comprimento pretendido.
Nota: Um comprimento de lente recomendado pelas DFU é selecionado automaticamente, mas pode alterar esta seleção. Se for selecionado um comprimento diferente para a lente-alvo, será apresentado um novo conjunto de lentes com as novas potências calculadas e os resultados pós-operatórios esperados.
- Selecione a Quantidade.
Tenha em atenção que a quantidade disponível varia com base nas definições do cliente e no número de lentes com as mesmas especificações de lente disponíveis no inventário
- Clique no botão Add to Cart (Adic. carrinho) da lente pretendida.
- Depois de selecionar todas as lentes a adicionar ao carrinho, clique no botão Done (Feito).
Nota: Se precisar de remover uma lente da sua seleção, clique no botão Cancelar da lente no carrinho.
- Siga os mesmos passos acima se estiver a colocar lentes para adicionar ao carrinho para o outro olho.
Clicar em Done (Feito) coloca a lente no carrinho de compras e bloqueia o cálculo para esse olho a operar.
Assim que um cálculo estiver bloqueado, já não é possível fazer alterações ao cálculo da lente. Embora o cálculo esteja bloqueado, ainda pode visualizar o ecrã Lens Inventory Lookup (Cons. de Invent. de Lentes) clicando no botão View Inventory (Ver Inventário).
O carrinho de compras é automaticamente preenchido com as lentes que adicionou ao carrinho. Para avançar para o carrinho de compras, consulte Como aceder ao carrinho de compras. Em seguida, para efetuar o checkout, consulte Como realizar o checkout das suas lentes.
Nota: As lentes no carrinho de compras, exceto as lentes fabricadas, são automaticamente reservadas. Quando uma lente é removida do carrinho de compras, a lente permanece na lista de Reservas e pode ser novamente adicionada ao carrinho ou cancelada.
Como mandar fabricar lentes
Depois de selecionar e guardar uma lente-alvo no ecrã de seleção de lentes-alvo, pode aceder à Inventory Lookup (Consulta de Inventário) e selecionar uma lente para Mandar fabricar, Adicionar ao Carrinho ou Reservar. Na pesquisa do inventário de lentes, uma ação adicional que pode estar disponível é o botão Fabricar Lente. Este botão aparece no separador “Em trânsito” quando existem menos de duas lentes no inventário que correspondem à Esfera e ao Cilindro alvo e quando o Eixo está dentro da tolerância do Eixo do cirurgião.
Para mandar fabricar lentes:
- Clique no botão Inventory Lookup (Consulta de Inventário).
- Confirme ou selecione um comprimento diferente para a lente-alvo. Para alterar a seleção do comprimento da lente-alvo, clique no botão pendente Select Different Length (Selecione uma Distância Diferente) e selecione o comprimento pretendido.
Para mandar fabricar as lentes aplicáveis, clique no botão Manufacture Lens (Mandar Fabricar Lente).
Confirme que a lente listada corresponde à lente pretendida, que deseja mandar fabricar.
Nota: Um eixo de 180 graus é o mesmo que um eixo de 0 graus, e as lentes personalizadas podem não corresponder ao eixo, mas estarão na tolerância do cirurgião.
- Selecione a quantidade de lentes que pretende mandar fabricar clicando no botão de lista pendente.
- Clique no botão Manufacture Lens (Mandar Fabricar Lente) para adicionar a lente ao carrinho de compras.
Nota: Se pretender cancelar a seleção mandar fabricar lente, clique no botão Cancel (Cancelar) para regressar ao ecrã de Lens Inventory Lookup (Cons. de Invent. de Lentes).
Ao clicar em "Manufacture Lens" (Fabricar Lente), a lente para fabrico é adicionada ao carrinho de compras (se aplicável) e o cálculo para o olho operado é bloqueado. Assim que um cálculo estiver bloqueado, já não é possível fazer alterações ao cálculo da lente. Embora o cálculo esteja bloqueado, ainda pode visualizar o ecrã Lens Inventory Lookup (Cons. de Invent. de Lentes) clicando no botão View Inventory (Ver Inventário).
Nota: Para cirurgiões que encomendam através de um distribuidor, as lentes de fabrico são colocadas como reserva. Para fazer uma pré-encomenda numa reserva, consulte Cirurgiões que encomendam através de um distribuidor: Como fazer pré-pedidos.
Cirurgiões que encomendam através de um distribuidor: Como fazer pré-pedidos
Quando estiver pronto para fazer a sua reserva de lentes para pré-encomenda, pode pré-encomendar as lentes a partir do separador Reservations (Reservas) ou da página Reservation Details (Detalhes da Reserva).
Pré-Encomendar Lentes no Separador Reservas
- Na Reservations List (Lista de Reservas), encontre a reserva correta. Pode utilizar a caixa de pesquisa e o botão de filtro para facilitar a sua pesquisa.
- Em Ações, clique no botão Pré-Encomendar para enviar a pré-encomenda ao seu distribuidor. Também pode selecionar várias lentes para pré-encomendar de uma só vez utilizando a ferramenta Select (Selec.).
Os pré-pedidos que efetuou são enviados para o seu distribuidor, para processamento. Se as lentes de pré-pedido não forem encomendadas pelo seu distribuidor até ao prazo de validade, o pré-pedido será automaticamente cancelado.
Pré-Encomendar Lentes na Página Detalhes da Reserva
- Verifique se a lente listada é a lente correta na reserva que gostaria de pré-encomendar.
- Clique no botão Pré-Encomendar para enviar a pré-encomenda ao seu distribuidor.
Os pré-pedidos que efetuou são enviados para o seu distribuidor, para processamento. Se as lentes de pré-pedido não forem encomendadas pelo seu distribuidor até ao prazo de validade, o pré-pedido será automaticamente cancelado.
Distribuidores: Como adicionar lentes Pré-Encomendadas ao carrinho de compras
Depois de os seus cirurgiões fazerem pré-pedidos de lentes, estes pré-pedidos podem ser acedidos no seu separador de Reservations (Reservas). Tenha em atenção que se as lentes de pré-pedido não forem encomendadas até ao prazo de validade, os pré-pedidos serão automaticamente cancelados. Para adicionar as lentes pré-encomendadas ao seu carrinho de compras, para compra:
- Clique no separador Reservations (Reservas).
- Em Actions (Ações), clique no botão Add to Cart (Adic. carrinho) (carrinho de compras azul). Também pode selecionar várias lentes para adicionar ao carrinho ao mesmo tempo utilizando a ferramenta Select (Selec.).
O carrinho de compras é automaticamente preenchido com as lentes pré-encomendadas que adicionou ao carrinho. Para avançar para o carrinho de compras, consulte Como aceder ao carrinho de compras. Em seguida, para efetuar o checkout, consulte Como efetuar o checkout das suas lentes.
Forma alternativa de adicionar uma lente individual pré-encomendada ao carrinho de compras
Pode também adicionar individualmente lentes pré-encomendadas ao carrinho através da página Reservation Details (Detalhes da Reserva). Para adicionar individualmente uma lente pré-encomendada ao seu carrinho de compras, para comprar:
- Na Reservations List (Lista de Reservas), localize a lente pré-encomendada e clique no seu Number (Número) de reserva.
- Confirme se a lente na reserva corresponde à lente pré-encomendada correta.
- Clique no botão Add to Cart (Adic. carrinho).
O carrinho de compras é automaticamente preenchido com a lente pré-encomendada que adicionou ao carrinho. Para avançar para o carrinho de compras, consulte Como aceder ao carrinho de compras. Em seguida, para efetuar o checkout, consulte Como efetuar o checkout das suas lentes.
Como imprimir a Lista de Inventário
No ecrã da Lens Inventory Lookup (Cons. de Invent. de Lentes), pode imprimir uma cópia da lista de lentes disponíveis no inventário. Para imprimir a lista de inventário:
- Clique no botão Print Inventory (Imprimir Invent.).
- Clique no ícone da impressora para iniciar a impressão ou clique no botão de transferir para guardar o PDF na sua rede local ou da clínica.
Nota: Tenha em conta que os níveis de Inventário podem mudar sem aviso. Para aceder às informações de inventário mais atualizadas, consulte o ecrã Lens Inventory Lookup (Cons. de Invent. de Lentes) em tempo real no Stella. Além disso, as diferenças entre os detalhes da prescrição, o comprimento e o número de modelo da lente reservada ou encomendada e a lente-alvo serão assinaladas a vermelho.