Stella™ Help Guide

Trier et rechercher des notifications

Par défaut, les notifications sont triées en commençant par la plus récente. Il est possible de trier la liste par ordre croissant ou décroissant en cliquant sur le texte ou la flèche correspondante pour les catégories suivantes :

  • Reserved/Ordered Date (Date de réservation/commande)
  • Order Type (Type de commande)
  • Order/Reservation Number (Numéro de commande/réservation)
  • Patient ID (ID patient)
  • PO Number (N° BC 😃
  • Status (Statut)

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Accédez aux pages détaillées depuis l’onglet Dashboard (Tableau de bord)

L’onglet Dashboard (Tableau de bord) contient des liens hypertextes sur lesquels vous pouvez cliquer pour afficher des informations plus détaillées sur les pages Announcements (Annonces), Order/Reservation Details (Données de commande/réservation), Patient Details (Détails du patient) ou Surgeon Details (Détails du chirurgien).

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Boutons phares

1. + Add new patient (Ajout nouv. patient) : créer un nouveau patient dans le système.
2. View All (Afficher tout) : redirige vers l’onglet Réservation/Commandes pour afficher tous les articles
3. Numéros de page : parcourir les différentes pages des notifications en cliquant sur les numéros de page ou les boutons fléchés
4. Checkout (Paiement), le cas échéant : accès au panier actuel.
5. Help (Aide) : accès au Guide d’assistance qui permet de s’y retrouver dans le système de planification de lentilles ICL Stella et la calculatrice.
6. Change customer or surgeon (Changer de client ou de chirurgien) : sélectionner un autre compte de client ou de chirurgien à afficher.
7. Sign Out (Se déconnecter) : se déconnecter du compte actuel

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Indications du statut

Dans l’onglet Dashboard (Tableau de bord) du client direct, le statut indique la phase dans laquelle se trouvent les lentilles. Les statuts possibles sont les suivants :

Reservation Notifications (Notifications de réservation)

  • Reserved (Réservée), pas dans le panier : la réservation a été effectuée avec succès. La lentille restera réservée pendant une période de temps basée sur l’accord de votre région.
  • Reserved (Réservée), dans le panier : la lentille réservée est actuellement dans le panier pour la commande.
  • Ordered (Commandée) : la réservation a été convertie en commande.
  • Expired (Expirée) : la réservation a dépassé sa date d’expiration.

Sur la liste des chirurgiens qui commandent par l’intermédiaire de l’onglet Dashboard (Tableau de bord) d’un distributeur, le statut indique la phase dans laquelle se trouvent les lentilles. Les statuts possibles sont les suivants :

Reservation Notifications (Notifications de réservation)

  • Reserved (Réservée) : la réservation a été effectuée avec succès. La lentille restera réservée pendant une période de temps basée sur l’accord de votre région.
  • Expired (Expirée) : la réservation a dépassé sa date d’expiration.
  • Canceled (Annulée) : la réservation est annulée

Order Notifications (Notifications de commande)

  • Ordered (Commandée) : la commande est passée
  • Draft (Projet) : la commande est passée et a reçu un numéro de commande Stella
  • Credit Review Pending (Examen du crédit en cours), *le cas échéant : se produit si le coût dépasse la limite de crédit du compte
  • Processing (Traitement) : l’équipe du service clients travaille sur la commande
  • Shipped (Expédiée) : l’intégralité de la commande a été expédiée
  • Partially Shipped (Partiellement expédiée),* le cas échéant : une partie de la commande a été expédiée
  • Closed (Fermée) : les commandes expédiées ont été récupérées
  • Canceled (Annulée) : la commande a été annulée

Dans l’onglet Dashboard (Tableau de bord) du distributeur, le statut indique la phase dans laquelle se trouvent les lentilles. Les statuts possibles sont les suivants :

Reservation Notifications (Notifications de réservation)

  • Reserved (Réservée), pas dans le panier : la réservation a été effectuée avec succès. La lentille restera réservée pendant une période de temps basée sur l’accord de votre région.
  • Pre-Ordered (not in cart) (Précomm. (pas dans le panier)) : la lentille est précommandée, mais pas dans le panier ou une lentille a été retirée du panier.
  • Pre-Ordered (in cart) (Précomm. (dans le panier)) : la lentille précommandée se trouve dans le panier ou un distributeur a ajouté une réservation au panier.
  • Ordered (Commandée) : la réservation a été convertie en commande.
  • Expired (Expirée) : la réservation a dépassé sa date d’expiration.
  • Canceled (Annulée) : la réservation est annulée